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新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、運送会社の配送につきまして、一部の地域においては遅延が発生している状況です。配送遅延につきましては、下記配送会社ホームページでご確認ください。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようにお願い申し上げます。

▼納品書発行の省略に関しまして
平素よりイヴ・ロシェオンラインショップをご愛顧頂き誠にありがとうございます。この度、省資源化の推進及びお客様の個人情報保護の観点から、納品書の発行を省略することに致しました。 2020年11月6日(金)以降のご注文につきましては、原則として納品書の発行お荷物への同梱は致しませんのでご了承ください。 ※2020年11月5日(木)までのご注文につきましては、今まで通り同梱させて頂きます。 ※ご注文の詳細は、ご注文完了後当店からお送り致しますメールにてご確認くださいますようよろしくお願いいたします。また、お手数でございますが、info@yvesrocher.jpからのメールを受信できるよう、「ドメイン指定受信解除」などの設定のご確認をお願い致します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼ギフト包装に関しまして
イヴ・ロシェオンラインショップでは、大変申し訳ございませんが個別のギフト包装は承っておりません。なお、ご自身で包装していただけるサシェ・ペーパーバッグの販売は行っております。ギフト用送り状をお選びいただきますと、送り主様がご注文者様、受け取り主様がご注文者様がご入力いただいた方となりますが、サシェ・ペーパーバッグをお申し込みでないご注文時には、サシェ・ペーパーバッグは同梱されておりませんので併せてご購入いただきますようお願い申し上げます。ギフト包装サービスのご希望に添えず、誠に申し訳ございませんが、予め御理解と御協力を何卒お願い申し上げます。

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