返品特約について

返品の可否

商品到着後10日以内(未開封の商品のみ)にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品は未開封に限り、製品代金のみご返金致します。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
イヴ・ロシェお客様サービスセンター お問い合わせ 0120‐937‐608 (土日祝日を除く10:00-17:00)
メールアドレス info@yvesrocher.jp

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等はお客様にてご負担いただきます。